Запрет складчины

  1. Птоз лица. Единый тариф (Екатерина Белоусова)

    [​IMG]

    ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ КУРСА?
    • Чёткое понимание как профилактировать птоз с учетом вашего возраста и образа жизни
    • У вас будут правильные ожидания от ухода, и от процедур
    • Вы будете знать как вам верно сочетать домашний уход, процедуры и массажи
    • Будете знать какие нюансы по образу жизни вам нужно внедрить, что можно делать дома, что имеет смысл делать в салоне
    • Будете знать о бесполезных процедурах и тех процедурах которые не подходят конкретно вам
    • Будете знать все о самых передовых салонных процедурах против птоза и маскирующих птоз
    1. Вступительное слово.
    2. Что такое ПТОЗ. Анатомия птоза. Птоз у разных типов старения. Анкета по оценке типа старения.

    3. Факторы, усиливающие птоз.

    4. Факторы, усиливающие птоз. 2.
    Оценка образа жизни. Анкета

    5. Нутрицевтическая поддержка кожи. Чек лист для разных возрастов. Совместно с нутрициологом.

    6. Массажи . Виды и типы, преимущества типа массажа. *Нужны ли тейпы.

    7. Фейсфитнес, гимнастика для лица. Виды. Типы подводные камни. Доказательная база.

    8. Инъекционная косметология. Виды, особенности, осложнения. Рекомендации по типам старения. Визировано косметологом иньекцинистом.

    9. Аппаратная косметология. Виды, особенности, осложнения.
    Рекомендации и антирекомендации процедур по типам старения.

    10. Домашние дивайсы красоты.
    Видео урок по самомассажу.

    11. Выбор между косметологией и пластикой. Границы возможностей косметологии Прямой эфир.

    12. Домашний косметический уход направленный на сохранение овала.

    13. Протоколы бьютификации. Разным типам старения и разные возраста.

    14. Заключительный прямой эфир. Стратегия бьютификации разных типов старения
  2. [Академия интернет маркетинга] Курс по нейросетям от А до Я. Тариф LVM - метод (Евгений Андрианов)

    [​IMG]
    Мой курс - это 20% теория и 80% практика. Вы получаете результат сразу во время обучения

    За 8 недель вы научитесь:
    • писать интересные статьи, продающие текста и создавать уникальные рефераты
    • разрабатывать стратегию продвижения бизнеса и создавать контент план для социальных сетей
    • делать анализ целевой аудитории, создавать продающие текста, рекламные объявления, воронки продаж для бизнеса
    • писать сценарии для видео роликов на youtube или для reels, vk клипы за 1 минуту
    • создавать реалистичные картинки любого жанра и формата, делать нейрофотосессии
    • вести социальные сети, привлекая клиентов на автомате

    Программа:
    Модуль 1 введение в понятие нейросети и обзор различных моделей нейросетей
    Модуль 2 подготовка к работе с нейросетями
    Модуль 3 Chat gpt
    Модуль 4 актуальные языковые модели и аналоги chat gpt
    Модуль 5 языковые модели. Практика
    Модуль 6 обзор визуальных моделей
    Модуль 7 Midjourney
    Модуль 8 dall-e, kandinsky, шедеврум
    Модуль 9 практическое применение нейросетей
    Модуль 10 Stable diffusion
    Модуль 11 генерация трафика
    Модуль 12 Маркетинговые стратегии
    Модуль 13 Проектное управление
    Модуль 14 Воронка продаж
    Бонусный модуль: Создание CJM (Customer Journey Map)

    Продажник:
  3. [Neuromen] Гениальный мозг 2.0. Тариф Я сам (Павел Палагин)

    [​IMG]

    За 8 практических модулей курса вы:

    • Разобьете оковы прокрастинации
      Перестанете откладывать дела на потом, а ваша жизнь не будет проходить “мимо”
      Легко начнете выполнять задачи и доводить их до конца
      Научитесь структурировать информацию и достигать по ней результатов
    • Уменьшите стресс и повысите свою эффективность
      Научитесь справляться с работой в режиме многозадачности без лишнего напряжения: делать больше, а уставать меньше
      Легче будете концентрироваться на важных делах, а информация перестанет “вылетать из головы”.
      Повысите свою продуктивность и увеличите свой доход в 2 раза, правильно распределив свой распорядок дня.
    • Освободите время для себя и близких
      Научитесь завершать дела, не отнимая свое время от проведения с семьей и любимых занятий.
      Почувствуете прилив энергии и сил на развитие новых проектов и масштабирования своего бизнеса.
      Найдете время на путешествия и новые знакомства
    Программа курса

    Модуль №1. Основы запоминания
    Развиваем навыки 2025: “Активное обучение и обучающие стратегии”
    Определите стартовые показатели скорости чтения и цепкости памяти, а также свой реальный потенциал
    Узнаете основной принцип работы памяти и механизм запоминания информации
    Научитесь эффективному чтению текстов любой сложности
    Освоите базовую технику быстрого запоминания информации
    Cможете обучаться быстрее и качественнее за счет улучшенного запоминанию

    Модуль №2. Увеличение скорости мышления
    Развиваем навыки 2025: “Аналитическое мышление и инновации” + “Комплексное решение проблем”
    Освоите базовую технику скорочтения и быстрого понимания без потери смысла
    Увеличите скорость чтения в 1,5 - 2 раза
    Начнете лучше запоминать прочитанную информацию
    Обретете уверенность в себе мотивацию к дальнейшему саморазвитию
    Начнете быстрее мыслить и находить оптимальное решение в любой ситуации

    Модуль №3. Развитие внимания
    Развиваем навыки 2025: “Умение аргументировать, решать проблемы и генерировать идеи” + “Лидерство и социальное влияние”
    Перестанете отвлекаться при чтении и сократите время на изучение новой информации в 1,5-2 раза
    Улучшите дикцию и сформируете навык четкой, уверенной и грамотной речи
    Приобретете способность 3D-зрения и начнете воспринимать информацию комплексно, не упуская важных деталей
    Научитесь ясно и структурированно мыслить в любой ситуации

    Модуль №4. Изучение иностранных языков
    Развиваем навыки 2025: “Креативность, оригинальность и инициативность” + “Активное обучение и обучающие стратегии”
    Освоите продвинутую технику тренировки цепкости памяти
    Прокачаете логическое и образное мышление
    Активируете способности к изучению иностранных языков и гуманитарным наукам
    Сможете легко запоминать иностранные слова и новые термины

    Модуль №5. Выделение главных смыслов
    Развиваем навыки 2025: “Критическое мышление и анализ” + “Умение аргументировать, решать проблемы и генерировать идеи” + “Лидерство и социальное влияние”
    Научитесь разделять важную и полезную информацию от ненужной и не перегружать мозг бесполезными фактами
    Освоите навык структурированного и грамотного пересказа информации любой сложности
    Научитесь быстро делать точные выводы из хаоса полученных данных и аргументировать решение фактами
    Начнете лучше понимать собеседника и грамотно вести любой диалог
    Научитесь правильно формулировать мысли и доносить информацию собеседнику

    Модуль №6. Математический интеллект
    Развиваем навыки 2025: “Комплексное решение проблем” + “Критическое мышление и анализ”
    Начнете лучше запоминать даты, номера и оперировать цифрами
    Улучшите ваши способности к точными наукам и программированию
    Прокачаете навык стратегического мышления и аналитики
    Улучшите способность систематизировать данные, видеть причинно-следственные связи и принимать правильные решения

    Модуль №7. Эффективная работа с гаджетами
    Развиваем навыки 2025: “Критическое мышление и анализ” + “Использование технологий, мониторинг и контроль”
    Поймете взаимосвязь использования гаджетов с развитием интеллекта
    Узнаете, как девайсы влияют на эмоциональное состояние, настроение и уверенность в себе
    Внедрите в свою жизнь основные правила цифрового детокса
    Научитесь основам полезного и безопасного использования цифровых систем
    Поймете, как попрощаться с зависимостью от гаджетов и освободите до 1-3 часов экранного времени в день

    Модуль №8. Сохранение зрения
    Развиваем навыки 2025: “Аналитическое мышление и инновации”
    Минимизируете нагрузку при чтении и научитесь быстро снимать усталость с глаз
    Сохраните (и даже восстановите) зрение
    Освоите базовые техники защиты зрения при работе за компьютером и девайсами
    Пройдете самую самую сильную супертехнику скорочтения на курсе!
    Получите полный чек лист самостоятельных тренировок
  4. Онлайн курс по скорочтению и улучшению памяти для взрослых и детей 13+. Стандарт (Павел Палагин)

    [​IMG]

    Скорочтение вам нужно, если...

    • Книг и текстов больше, чем времени
      Объем информации для прочтения растет, а времени на все не хватает
    • Сложно концентрироваться при чтении
      Читается одно, а думается о другом, в итоге время на чтение потрачено впустую
    • Память дает сбои
      Вспомнить прочитанное тяжело вне зависимости от того, сколько прошло времени после прочтения
    • Устают глаза
      При чтении глаза начинают болеть, появляется чувство инородного тела, картинка мутнеет и рябит

    • Самостоятельное прохождение курса по видео урокам
    • Включены все 5 модулей, в том числе «Расширенные возможности быстрого чтения» (чтение, память, внимание)
    • Гарантия увеличения скорости чтения в 2 раза и более
    • Техники чтения по-диагоналям и вертикального чтения
    • Чек-лист «Поддержание и усиление навыка скорочтения»

  5. [Neuromen] Нейроэффективность для бизнеса и жизни (Павел Палагин)

    [​IMG]

    Что будет на экспресс-марафоне

    Как расставить приоритеты в работе с почтой, чатами и другими источниками информации?
    Как в 1,5-2 раза быстрее изучать нужную вам информацию без потери качества усвоения

    Как быстро перезагружаться для принятия правильных решений
    2 техники укрепления памяти

    Как не терять важные мысли и дела в течение дня
    3 фишки запоминания имен людей, с которыми вы знакомитесь

    5 техник быстрой активизации мозга для быстрого начала или завершения важных дел
    4 техники экспресс чтения бизнес книг

    Павел Палагин
    Автор бестселлера «Скорочтение на практике».
    Приглашенный эксперт на 1 канале, Россия, ТВЦ и других.
    Создатель обучающих методик по скорочтению и личной эффективности, по которым с 2009 года обучилось более 31 000 человек.
    Среди клиентов Павла — собственники бизнесов, спортсмены, медиаперсоны и не только. Всех их объединяет стремление сделать свою жизнь более сбалансированной, научившись более качественно работать с информацией.

  6. [Skillbox+AD] Бизнес в дизайне. Курс для дизайнеров интерьера (Олег Клодт, Анастасия Ромашкевич)

    [​IMG]
    Чему вы научитесь
    • Разбираться в видах договоров с клиентами, понимать их содержание
    • Определять стоимость своей работы в разных типах интерьеров
    • Понимать, какие налоги должен уплачивать дизайнер и какую отчётность вести
    • Управлять студией или агентством, пользоваться инструментами управления проектами
    • Проводить съёмки интерьеров
    • Самостоятельно продвигать свои услуги
    Программа (9 модулей, 35 видео)
    1. Правовые формы организации бизнеса в дизайне. Налоги и отчетность
    2. Договоры
    3. Психология общения с клиентом
    4. Управление и менеджмент дизайн-студии
    5. Комплектация
    6. Маркетинг услуг в сфере дизайна
    7. Оценка стоимости проектных работ
    8. Съёмки
    9. Бонус-модуль. AD история и современность

  7. [Lissa] Восстановление кожевой (Елена Умнова)

    [​IMG]
    Новый мини-курс.

    На мини-курсе разбераем самые насущные вопросы и проблемы работы с кожевой, с которыми вы - начинающие и практикующие мастера сталкиваетесь каждый день. Приходите, чтобы узнать как работать с мехом ПРАВИЛЬНО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО. Программа мини-курса
    ✔️ Кожевая - базовое материаловедение
    ✔️ Как принять изделие, определить состояние кожевой и оценить риски
    ✔️ Виды жировых эмульсий и сферы их применения. Проф. средства и инструменты
    ✔️ Практика
    ✔️ Восстановление кожевой после стирки
    ✔️ Восстановление кожи после утюга/обогревателя
    ✔️ Восстановление загрубевших участков с очищением потожировых загрязнений( спина, пройма)
    ✔️ Жировые эмульсии для “стирки” меха

  8. Новый год со знаком плюс, 2025 (Нинель Смолина)

    [​IMG]

    Приглашаем всех на вебинар подготовку для встречи Нового Года и Новой жизни!

    Как встретишь год – так его и проведешь»
    Избитая фраза? Нет – мудрость веков!
    Вы, обычно, планируете свой отпуск? А переезд, а глобальные события в жизни?

    Новый год – глобальная перемена, и к ней также необходимо подготовиться.
    Вы хотите, чтобы эта перемена была со знаком плюс?
    Тогда наш вебинар для Вас!

    Как встретить Новый 2025 г. так, чтобы он:
    • Стал запоминающимся на яркие события и путешествия
    • Был щедрым на встречи с прекрасными и нужными людьми
    • Привлек в нашу жизнь партнеров, инвесторов, тех, кто поддержит наши начинания
    • Подарил нам гармоничные отношения с любимыми, родными, коллегами и друзьями
    • Осчастливил нас Здоровьем, Удачей и Прибылью
    • Подарил Любовь
    • Наполнил Энергией
    На вебинаре Вы узнаете:
    • Как успеть подготовить себя и дом для встречи с Новым 2025 годом
    • Как увеличить энергию и очистить пространство с помощью грамотной уборки по фэн-шуй
    • Как встретить Деревянную Змею, чтобы она на 100% принесла Удачу
    • Секреты феншуй: куда поставить елку, чтобы она стала активатором Денежной Удачи и благоприятных Энергий
    • Какие аксессуары в новогоднем наряде и в декоре дома привлекут к нам Процветание и Успех
    • Что подавать на стол, чтобы хозяйка медной горы показала вам свои богатства
    • Как сделать так, чтобы желания, загаданные в Новогоднюю ночь, наконец, сбылись
    • Вы хотите, чтобы 2025 год стал лучшим годом из всех, что у Вас были
    Тогда подарите себе эту возможность!

    Программа вебинара
    • Подготовка к празднику.
    • Подарки, когда покупать
    • Куда и когда поставить елку, включить гирлянды и сдвинуть дела с мертвой точки..
    • Стол для Дракона и Змеи
    • Наряд для новогодней ночи
    • Кошелек денежного цвета
    • Сектор, в котором нужно загадывать желание в новогоднюю ночь
    • Ритуалы и активации на новогоднюю ночь.
    Автор: Нинель Смолина эксперт по восточной астрологии и фэн-шуй, 22 года практики
    Личное обучение у мастеров по восточной астрологии и феншуй из Канады, Сингапура, Гонконга, Малайзии и Китая
    Дата: 1.12.2024
  9. Код денег. Ноябрь 2024 (Кристина Егиазарова)

    [​IMG]
    3 дня с Кристиной в онлайне:
    • В чем твое предназначение и твоя миссия
    • Где твои самые большие деньги
    • Что мешает тебе расти в доходе
    Ты получишь 3 гайда:
    «Прогноз на 2025 год»
    Что тебе готовит этот год? Узнай, когда возможны важные события, такие как беременность, свадьба, кардинальные перемены в жизни.
    «Как определить пол ребенка»
    Секретный метод, который ты можешь применить прямо сейчас.
    «Твой стиль по дате рождения»
    Раскрой секреты своего индивидуального стиля, основанные на энергетике твоей даты рождения.

    Продажник:
  10. DIVAинтенсив. Против межбровки, морщин на лбу и нависших век (Ирина Довгалева)

    [​IMG]

    Вы получите
    Открытый взгляд и подтянутое верхнее веко
    Улучшите цвет лица
    Станете более уверенной в себе и захотите чаще смотреться в зеркало
    Попрощаетесь с уставшим и хмурым выражением лица

    Что будет
    - 3 недели тренировок
    - тренировки для ровной и красивой осанки
    - тренировки для лица (проработка всех уровней лица)
    - проработка апоневроза
    - работа с диафрагмой и отечностью
    - тейпирование против морщин на лбу и межбровки



  11. DIVA против Отека (Ирина Довгалева)

    [​IMG]

    Попрощайтесь с отеками на лице и в теле и начните наслаждаться своим отражением в зеркале!
    Утренним 5-минуткам для лица и осанки
    Онлайн-урокам по 15-20 минут 6 раз в неделю - лицо, осанка, фигура
    Волшебному лимфодренажному тейпированию
    Секретным лайфхакам и приемам (утренний массаж по крему, проработка апоневроза и другим)

    Попрощаться с лишней жидкостью в теле и складками на спине избавиться от нависших век и мешков под глазами
    Подтянуть поплывший овал лица чувствовать легкость и бодрость в течение дня не стесняться открытых рук и коленей.


  12. Плоский живот (Ирина Довгалева)

    [​IMG]

    Практикум для тех, кто:

    не смог получить плоский живот ни закачиваниями, ни заговорами бабок
    не может подтянуть живот в силу образа жизни, питания или возраста
    не может убрать выпирающий живот из-за нарушений осанки
    качает пресс, но не понимает что включить, чтобы был результат
    хочет сохранять стройную фигуру без вмешательства хирурга
    хочет разобраться во внутренних причинах появления живота

    План практикума
    БЛОК 1
    Разбираем причины выпирающего живота (и это не только жировая прослойка).
    Делаем самодиагностику осанки.

    БЛОК 2
    Практика. Комплекс упражнений для мышц живота.
    Включаем поперечную мышцу живота и делаем ее эластичной.
    Учимся работать над плоским животом с помощью дыхания.

    БЛОК 3
    Подарок видео-комплекс «Работа с диафрагмой».

  13. [Otus] Руководитель поддержки пользователей в IT (Константин Кафтан, Сергей Харитонов)

    [​IMG]

    Для кого этот курс?

    • Для сотрудников службы поддержки: изучите инструменты управления, претендуйте на руководящую должность
    • Для начинающих тимлидов в командах поддержки: научитесь эффективно выстраивать работу сотрудников
    • Для действующих руководителей cлужб поддержки: структурируйте знания, изучите опыт коллег из других сфер
    • Для менеджеров смежных специальностей: познакомьтесь с метриками эффективности службы поддержки
    Необходимые знания
    Вы на базовом уровне понимаете, как устроены процессы поддержки клиентов или IT-helpdesk.

    Что даст вам этот курс?
    Вы поймёте, как улучшить клиентский опыт, как правильно управлять командами поддержки и ИТ-услугами.

    После обучения
    • Если вы рядовой сотрудник:
      подготовитесь к должности руководителя
      изучите структурные модели работы службы поддержки
      сможете формировать команду: находить и увольнять сотрудников
      научитесь вести за собой и принимать управленческие решения
      научитесь планировать не только вашу работу, но и работу команды
    • Если вы начинающий руководитель
      поймёте, как формировать команду с нуля
      научитесь анализировать работу сотрудников
      сможете развивать навыки сотрудников
      научитесь выстраивать процессы менторства и онбординга
      узнаете, как бороться с «фактором автобуса»
    • Руководители с опытом
      структурируете знания о руководстве поддержкой
      улучшите качество принимаемых решений
      оптимизируете процессы, качественно и количественно оценив эффективность изменений
      построите правильную коммуникацию с сотрудниками, стейкхолдерами и заказчиками
    Программа

    Введение
    В данном модуле поговорим о курсе и его структурных элементах. Рассмотрим основные группы вопросов, которые обрабатывает служба поддержки, градации (тиры) клиентов, начнём считать деньги в саппорте.
    Тема 1: Введение
    Тема 2: Клиент всегда прав? Классификация клиентов
    Тема 3: Типичные и атипичные задачи поддержки. Postmortem

    Структурные элементы поддержки
    В данном модуле о систематизации и классификации - препарируем типичную структуру, посмотрим как ее оптимизировать под текущую ситуацию. Отдельно остановимся на тикет-трекинговых системах как на основном инструменте нашей работы, проанализируем её эффективность.
    Тема 1: Основы ITIL. Часть 1
    Тема 2: Основы ITIL. Часть 2
    Тема 3: Каналы поддержки
    Тема 4: Линии поддержки
    Тема 5: Саппорт и QA
    Тема 6: Knowledge-centered service и подходы к структурированию баз знаний
    Тема 7: Customer support vs.Customer success

    Работа тимлида с командой
    В данном модуле рассмотрим работу с командой в разных условиях.
    Тема 1: Подбор
    Тема 2: Синдром Самозванца. Выгорание
    Тема 3: Обучение и развитие
    Тема 4: Один на один
    Тема 5: Soft skills
    Тема 6: Увольнение
    Тема 7: Тонкости управления персоналом в рамках Трудового законодательства

    “Оцифровка” поддержки
    В данном модуле рассмотрим разные метрики, исходя из потребностей. Обсудим, когда они не нужны, чтобы вовремя остановиться и не заниматься подсчётом ради самого подсчёта. Остановимся на ситуациях, когда цифры вводят нас в заблуждение.
    Тема 1: Работа call-центра
    Тема 2: Ключевые метрики качества клиентского сервиса
    Тема 3: Ключевые метрики доступности и затрат в работе поддержки
    Тема 4: Матрица компетенций
    Тема 5: Тикет-трекинговые системы
    Тема 6: Урегулирование спорных ситуаций с клиентами

    Проектный модуль
    Заключительный месяц курса посвящен проектной работе. Составим презентацию об оценке обстановки на текущем месте работы, дадим предложениях по улучшению положения дел.
    Тема 1: Консультация по проектам и домашним заданиям
    Тема 2: А я все еще хочу быть тимлидом поддержки?
    Тема 3: Защита проектных работ

    Преподаватели:
    - Константин Кафтан. Менеджер Core-проектов WildBerries
    - Сергей Харитонов. Директор центра ИТ поддержки РАНХиГС
    - Галина Баранова. Операционный директор Инвестиционная компания
    - Лилия Гильмутдинова. Эксперт по созданию колл-центров Частная практика
    - Мария Свитова. HRBP. VK Play
    - Дмитрий Смирягин. Директор по управлению проектами ГК «Иннотех»
    - Евгений Сулаков
    - Алексей Кирсанов. Руководитель отдела продуктовой разработки Битрикс24
    - Антон Картушин. Senior QA Automation Engineer

  14. [Otus] Специалист по поддержке пользователей в IT (Сергей Харитонов, Лилия Гильмутдинова)

    [​IMG]

    На курсе вы получите необходимую теорию и практику для старта карьеры в IT в роли Специалиста поддержки пользователей

    Для кого этот курс
    IT-специалистов, которые хотят расширить свои знания в роли специалиста поддержки
    Тех, кто хочет "войти в IT" и рассматривает для себя роль специалиста поддержки
    Сотрудников поддержки, которые хотят расширить свой функционал и увеличить уровень заработка

    Курс даст базовое понимание о работе службы поддержки, поможет понять, какие процессы существуют внутри поддержки и из каких элементов состоит Help Desk.

    Почему стоит пройти курс?
    В последние годы наблюдается большой спрос на специалистов поддержки. Профессия Специалиста поддержки пользователей в IT - отличная возможность "войти в IT" с нуля. Благодаря работе в IT-поддержке вы сможете не только стать востребованным специалистом, но и получите перспективы развития в отрасли информационных технологий на других позициях.

    По итогам обучения
    Вы научитесь работать с обращениями и инцидентами.
    Узнаете, какие стандарты качества работы Service Desk существуют и как им соответствовать.
    Поймёте, как взаимодействовать со сложными пользователями.

    Программа

    Введение в профессию агент IT-поддержки

    Знакомимся со сферой деятельности и возможными направлениями Агента IT-поддержки.
    Тема 1: Какие направления существуют в IT
    Тема 2: Роль поддержки в организации. Классификация клиентов
    Тема 3: Карта компетенций сотрудника поддержки
    Тема 4: Организационная поддержка или продуктовая клиентская поддержка

    Процессы поддержки IT-сервисов
    Рассмотрим процессы, которые существуют внутри поддержки.
    Тема 1: Service Desk. Приём и отправка сообщений
    Тема 2: Обращения и запросы на обслуживание
    Тема 3: Инциденты и проблемы
    Тема 4: Средства самообслуживания и каналы связи
    Тема 5: Выполнение обращений на уровне поддержки
    Тема 6: База знаний
    Тема 7: Политики работы поддержки
    Тема 8: SLA

    Элементы работы поддержки
    Какие существуют элементы в работе поддержки
    Тема 1: Работа call-центра
    Тема 2: Метрики качества клиентской поддеркжи
    Тема 3: Мониторинг и отчётность
    Тема 4: Строение поддержки - линии и виды / ДЗ
    Тема 5: Менеджер поддержки
    Тема 6: Сотрудникик поддержки, назначение на требуемые роли

    Инструменты и технологии Service Desk
    Знакомимся со сферой деятельности и возможными направлениями Агента IT-поддержки
    Тема 1: Обзор программного обеспечения в работе
    Тема 2: Как работают основные системы на поддержке

    Soft skills сотрудника поддержки
    Тема 1: Клиентоцентричность и Эмоциональный интеллект
    Тема 2: Установление контакта и диалога с разными пользователями
    Тема 3: Умение работать в команде и самостоятельно
    Тема 4: Адаптивность к изменениям. Работа в условиях неопределённости
    Тема 5: Развитие своих профессиональных навыков

    Проектный модуль
    Тема 1: Консультация по проектам и ДЗ
    Тема 2: Защита проектных работ

    Преподаватели
    - Сергей Харитонов. Директор центра ИТ поддержки РАНХиГС
    - Лилия Гильмутдинова. Эксперт по созданию колл-центров. Частная практика
    - Константин Кафтан. Менеджер Core-проектов. WildBerries
    - Станислав Никуличев. Руководитель IT отдела. Сеть стоматологических клиник "Квинта"
    - Вадим Степанов. ITSM консультант


  15. Тело по науке. Тариф Полный курс (Павел Попов)

    [​IMG]

    Программа:


    Блок Печень:
    • Функция печени
    • Повреждение печени
    • Гепатопротекторы
    • Практика детокса
    Блок ЦНС:
    • ААС и расстройства
    • Отделы ЦНС
    • Системы нейромедиаторов
    • Оксидативный стресс
    Блок Репродуктивная функция:
    • ААС и фертильность
    • Повреждение ДНК сперматозоида
    • Женская репродуктивная система